生涯メールのパスワードを忘れた場合、パスワードをお調べすることはできません。またお電話でのパスワード再発行依頼も本人確認ができないため対応できません。

パスワードを忘れた場合は、「生涯メールパスワード再発行申請書」に必要事項を直接入力の上、以下に記載の「申請書送信先」へメールにて送信してください。

なお、申請書をプリントアウトの上、必要事項を記入したものをPDF変換し、メール送信いただいても問題ございません。

リセットしたパスワードの再発行通知書を、申請書に記入いただいたメールアドレス宛に送信いたします。

※申請からパスワード再発行通知到着まで１週間程度かかります。

➊ WebブラウザからMicrosoft365サインインページhttps://login.microsoftonline.com/へアクセスし、ユーザID（生涯メールアドレス）とパスワードを入力してMicrosoft365にサインインします。

➋ サインイン後のMicrosoft365画面上部右の人形のアイコンをクリックし、「アカウントを表示」をクリックします。

➌ 「パスワードの変更＞」をクリックします。

➍ 表示されたパスワードの変更画面で、「古いパスワード」欄に現在のパスワードを入力します。

次に「新しいパスワードの作成」欄に、新しいパスワードを２回入力し［送信］ボタンを押下します。

※パスワードルールは右記を参照ください。