追手門学院大学 システム企画推進課

ミーティング参加中にZoomアプリが強制終了する不具合について

重要2021/05/07

利用者各位

現在、授業等でZoomアプリからミーティングに参加中、強制終了する事象が確認されております。

Zoomのアンインストールツール(CleanZoom)をダウンロード・実行し、再度Zoomをインストールしていただくことで不具合が解消される場合がございます。
もし不具合が確認された場合には、一度下記手順をお試しいただくようお願いいたします。

【手順】

1.アンインストールツールをダウンロード・実行する。

※zipファイルでダウンロードされるため、一度解凍が必要になります。

2.最新版のZoomアプリをインストールする。

利用者の皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

以上

ご不明な点がある場合は、システム企画推進課までお問い合わせください。

追手門学院大学 システム企画推進課

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